Politique De Confidentialité-Nakama Shop

🔒 Politique de Confidentialité – Nakama Shop

Dernière mise à jour : 29/06/2025

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1. Qui sommes-nous ?

Nakama Shop est une micro-entreprise enregistrée en France.
Le site est hébergé par Shopify Inc., une plateforme e-commerce sécurisée.
Pour toute question liée à vos données personnelles :
📧 Contact : [ton adresse e-mail pro]

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2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
    •    Nom et prénom
    •    Adresse de livraison et de facturation
    •    Adresse e-mail
    •    Numéro de téléphone (facultatif)
    •    Informations de paiement (via Shopify, non stockées par nous)
    •    Adresse IP
    •    Historique de commande
    •    Données de navigation (cookies, produits vus, panier, etc.)

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3. Comment sont utilisées vos données ?

Nous utilisons vos données pour :
    •    Traiter et expédier votre commande
    •    Vous contacter en cas de problème ou suivi de commande
    •    Vous envoyer des e-mails de confirmation, de suivi ou d’information
    •    Améliorer votre expérience client (navigation, panier, etc.)
    •    Prévenir la fraude ou l’utilisation abusive du site

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4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :
    •    L’exécution du contrat (achat, livraison)
    •    Votre consentement (ex : cookies)
    •    Notre intérêt légitime (améliorer nos services)

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5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
    •    Données de commande : 6 ans (obligations comptables)
    •    Données client sans commande : 2 ans
    •    Cookies : voir section ci-dessous

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6. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :
    •    Faire fonctionner le panier et le processus de commande
    •    Mesurer l’audience (Shopify, Google Analytics)
    •    Suivre les publicités (Meta, Instagram, etc. – si activées)

Vous pouvez gérer vos préférences via une bannière cookie ou les paramètres de votre navigateur.

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7. Partage de données avec des tiers

Nous partageons certaines données avec des prestataires techniques uniquement dans le cadre du fonctionnement du site :
    •    Shopify (hébergement, e-commerce)
    •    Processeurs de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal…)
    •    Transporteurs (La Poste, Mondial Relay…)
    •    Outils marketing (Meta Ads, Google – si activés)

Aucune donnée n’est revendue.

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8. Vos droits RGPD

Vous disposez à tout moment des droits suivants :
    •    Droit d’accès
    •    Droit de rectification
    •    Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
    •    Droit à la limitation ou opposition au traitement
    •    Droit à la portabilité des données

📧 Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [ton adresse e-mail]

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9. Sécurité

Vos données sont hébergées sur Shopify, qui applique des mesures de sécurité renforcées (chiffrement, contrôle d’accès, etc.).

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10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de la dernière mise à jour est affichée en haut de cette page.