Condition generales de vente (CGV)-Nakama Shop

🧾 Conditions Générales de Vente (CGV) – Nakama Shop

Dernière mise à jour : [à compléter – ex. 29/06/2025]

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1. Présentation de l’entreprise

Le site Nakama Shop est géré par :
Nom de l’entreprise : Nakama Shop
Statut : Micro-entreprise
SIRET : [à compléter]
Adresse du siège : [à compléter]
Responsable : [Prénom + NOM]
Contact : [adresse email professionnelle]

Hébergeur du site : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, Canada.

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2. Produits

Les produits vendus sur le site sont inspirés de l’univers manga/anime.
Sauf mention contraire, ils ne sont pas des produits officiels sous licence.

Les visuels, descriptions et caractéristiques sont présentés avec le plus grand soin. Des différences minimes peuvent apparaître (couleur, dimensions, impression…).

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3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI (régime micro-entrepreneur).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

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4. Commandes

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation par e-mail est envoyée après le paiement.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige client, rupture de stock ou incident de paiement.

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5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.
Moyens acceptés :
    •    Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
    •    Apple Pay / Google Pay

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6. Livraison

Les délais moyens sont précisés dans la page “Politique de Livraison” : entre 7 et 20 jours ouvrés selon le produit.

Des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes (douanes, grève, forte affluence…).
Nakama Shop ne peut être tenu responsable de ces retards.

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7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités sont expliquées dans la page “Politique de Retour”.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
Certains articles (soldés, abîmés, utilisés…) ne sont pas remboursables.

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8. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou d’un produit (perte, casse due à mauvaise manipulation, etc.).

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9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (images, textes, logo, design) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

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10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
    •    Le traitement des commandes
    •    Le service client

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers.
Voir la “Politique de confidentialité” pour plus d’infos.

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11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les litiges relèveront de la compétence des tribunaux du lieu du siège de l’entreprise